把握網(wǎng)絡(luò)推廣效果衡量標(biāo)準(zhǔn) 專家談兩大指標(biāo)

(聯(lián)合電訊/廣東)--如果網(wǎng)絡(luò)推廣活動想要達(dá)到預(yù)期的目的，就***影響和改變推廣活動的目標(biāo)受眾。所以說衡量網(wǎng)絡(luò)推廣效果的標(biāo)準(zhǔn)，在于能否改變目標(biāo)受眾的心理狀態(tài)以及行為的改變，改變越大就意味這網(wǎng)絡(luò)推廣的效果越強。今天品牌聯(lián)播(a.br8.com)的網(wǎng)絡(luò)推廣專家將具體談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)推廣效果衡量的兩大核心指標(biāo)。

目標(biāo)客戶心理狀態(tài)的改變

互聯(lián)網(wǎng)推廣對人心理狀態(tài)的改變主要包括兩個方面：一是心理上，指目標(biāo)客戶群體意識到企業(yè)產(chǎn)品和品牌的存在;二是心態(tài)上，指目標(biāo)客戶群體喜歡上企業(yè)的產(chǎn)品。這二者用具體的指標(biāo)去衡量有相當(dāng)?shù)碾y度，因為人的心理不僅很難把握而且善變，所以一般是通過調(diào)研來估計相關(guān)的效果。

衡量目標(biāo)客戶群體對企業(yè)產(chǎn)品或者品牌的認(rèn)識程度和偏好主要有兩個***常用的指標(biāo)：印象和點擊，即通過目標(biāo)客戶群體對企業(yè)的推廣信息的反應(yīng)來衡量。印象是用來說明多少人對推廣活動產(chǎn)生了印象，點擊則是指多少人點擊了廣告。目前這兩個效果指標(biāo)也成為了比較主流的網(wǎng)絡(luò)廣告計費方式，即CPM和CPC。

　目標(biāo)客戶行為的改變

隨著技術(shù)的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)推廣專家可以通過技術(shù)方法捕捉到人們在互聯(lián)網(wǎng)上所有的行為，這為判斷網(wǎng)絡(luò)推廣對人行為的改變創(chuàng)造了巨大的可能性。

衡量網(wǎng)絡(luò)推廣效果***直接的標(biāo)準(zhǔn)就是看對人行為的改變：當(dāng)人們做出某一個舉動，例如點擊你的廣告，或是購買你的商品，本質(zhì)上都是從一個行為狀態(tài)改變?yōu)榱硗庖粋€行為狀態(tài)。狀態(tài)的改變是否符合企業(yè)的預(yù)期可以直接顯示出網(wǎng)絡(luò)推廣目的的達(dá)成與否。

與內(nèi)向的心理狀態(tài)不同，行為是外顯的，而且行為改變有淺層次和深層次之分。一般而言點擊廣告是“淺層次”的，而購買商品是“深層次”的。正因如此，品牌聯(lián)播認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)推廣效果衡量的核心指標(biāo)一方面需要直接而且簡明的描述目標(biāo)客戶群體的行為改變，另一方面也要可以體現(xiàn)出這些行為的深淺之別。一般情況下，這些深淺之別分為四層來描述：流量、參與度、轉(zhuǎn)化率以及留存度。

本文闡述的只是衡量網(wǎng)絡(luò)推廣效果的兩大核心指標(biāo)，并沒有解讀具體的指標(biāo)及其作用，例如對于流量指標(biāo)的解讀，可以在淺層次上衡量網(wǎng)絡(luò)推廣效果是否成功，而流量主要是通過PV、UV、VISIT。如果還想要了解更多衡量網(wǎng)絡(luò)推廣效果的知識，可以到品牌聯(lián)播(a.br8.com)官方網(wǎng)站上了解。