人民網(wǎng)烏魯木齊12月9日電 （通訊員 張永恒）8日，筆者從烏魯木齊鐵路局獲悉，2014年鐵路春運(yùn)將于2014年1月16日開始、2月24日結(jié)束，春運(yùn)火車票從12月28日起開售，其中臨時(shí)加開的旅客列車（以下簡(jiǎn)稱“臨客”）車票預(yù)售期提前，互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票預(yù)售期為25天。針對(duì)2012年大量退票現(xiàn)象，鐵路部門規(guī)定春運(yùn)期間改簽退票時(shí)將收20%退票費(fèi)。

務(wù)工人員5人即可團(tuán)購(gòu)

2014年春運(yùn)期間，鐵路部門將提前面向用工企業(yè)和5名及以上務(wù)工人員自行組團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“自組團(tuán)”），辦理務(wù)工人員團(tuán)體往返票，此次辦理車票的范圍為：2014年1月16日-2月24日春運(yùn)期間臨客車票，在新疆境內(nèi)辦理團(tuán)體票的車站是烏魯木齊火車站。

從12月8日至16日期間，用工企業(yè)可在烏魯木齊火車站等專口申請(qǐng)務(wù)工團(tuán)體票辦理資質(zhì)。從12月11日至16日期間，5人及以上可自行組團(tuán)由經(jīng)辦人在辦理站專口提交購(gòu)票需求。

此外，自12月25日起，用工企業(yè)和自組團(tuán)也可持乘車人二代身份證原件到所有車站專口直接購(gòu)買務(wù)工人員團(tuán)體票。

務(wù)工人員團(tuán)體票票面均打印“團(tuán)”字，如退票***在開車前48小時(shí)以上辦理手續(xù)。網(wǎng)上支付成功的車票，未換取紙質(zhì)車票前，改簽需到車站窗口辦理。

互聯(lián)網(wǎng)電話訂票預(yù)售期為20天

據(jù)了解，2014年春運(yùn)期間，固定旅客列車預(yù)售時(shí)間與平日相同，互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票預(yù)售期為20天，即2013年12月28日發(fā)售2014年1月16日（春運(yùn)天）車票；車站窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)預(yù)售期為18天，即2013年12月30日發(fā)售2014年1月16日車票。

值得注意的是，春運(yùn)期間加開臨客的預(yù)售期進(jìn)一步提前，其中，互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票預(yù)售期為25天，即2013年12月23日發(fā)售2014年1月16日車票；車站窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)預(yù)售期為23天，即2013年12月25日發(fā)售2014年1月16日車票。

改簽退票費(fèi)收20%

從以往春運(yùn)來(lái)看，存在一些旅客擔(dān)心買不到車票而見票就買，等到臨出行前才辦理退、改簽多余車票的現(xiàn)象，造成多次占用票額，影響其他旅客購(gòu)票出行。對(duì)此，鐵路總公司運(yùn)輸局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，2014年春運(yùn)期間，鐵路部門對(duì)因旅客原因辦理車票改簽，且改簽后車票的乘車日期在2014年1月16日至2月24日期間的，退票時(shí)按票面票價(jià)的20%核收退票費(fèi)。

自助購(gòu)票機(jī)將進(jìn)校園

據(jù)悉，從2013年12月10日至19日將集中辦理2014年1月10日至2月24日期間的學(xué)生團(tuán)體往返票。

全國(guó)有10個(gè)鐵路局在有始發(fā)列車和硬座票額的車站設(shè)立專口，集中辦理學(xué)生團(tuán)體往返票。在集中辦理時(shí)間結(jié)束后，自2013年12月20日起，互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票、車站窗口、代售點(diǎn)等將同步發(fā)售2014年2月24日前的學(xué)生票。

為方便學(xué)生購(gòu)票、取票，鐵路部門將在自動(dòng)售（取）票機(jī)上提供售（取）學(xué)生票服務(wù)。一是車站設(shè)置的自動(dòng)售（取）票機(jī)均增加售（取）學(xué)生票功能；二是在部分規(guī)模較大的院校，經(jīng)學(xué)校同意后，逐步設(shè)置自動(dòng)售（取）票機(jī)。

“鐵路12306”手機(jī)購(gòu)票試運(yùn)行

筆者了解到，12月8日，鐵路部門的官方手機(jī)購(gòu)票客戶端——“鐵路12306”上線試運(yùn)行，開始向旅客提供列車信息查詢、購(gòu)票等服務(wù)。

“鐵路12306”免費(fèi)供旅客下載使用。安卓手機(jī)用戶可直接從www.12306.cn網(wǎng)站下載，蘋果手機(jī)用戶可從蘋果應(yīng)用商店“APP STORE”下載。不過(guò)，鐵路總公司提醒旅客，試運(yùn)行期間，如遇到購(gòu)票不暢等問(wèn)題，敬請(qǐng)旅客諒解，并及時(shí)選擇其它方式購(gòu)票，以免耽誤您的行程。

(原標(biāo)題：春運(yùn)火車票28日起開售 臨客互聯(lián)網(wǎng)電話訂票預(yù)售期為25天)